アプリ内、web、メール、またはライブチャットから解約できます。1分もかかりません。
重要： 次の請求を避けるため、無料トライアル終了またはサブスクリプション更新の少なくとも24時間前に解約してください。アプリやアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。
✅ アプリから解約する（iOS / Android）
アプリを開き、画面右下のプロフィールタブに移動します。メールアドレスをタップします。
マイアカウント画面で、右上の王冠アイコンをタップします。下にスクロールしてManage Subscriptionをタップします。
もう一度Manage Subscriptionをタップします。ご購入いただいた場所に応じて、適切な解約ページにFishboxが案内します。
Cancel Subscriptionをタップします。
🌐 アプリを使わずwebから解約する
Fishboxのwebで購入した場合：
Fishbox.com にアクセスし、購入時に使用したメールアドレスでログインします。
Manage Subscriptionに進み、Cancel Subscriptionをタップします。確認のため、決済代行会社の安全なページにリダイレクトされます。
App Store（iPhone）で購入した場合： 設定 → お名前 → サブスクリプション → Fishbox → Cancel Subscription。
Google Play（Android）で購入した場合： Google Play → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Fishbox → 解約。
🗒 メールで解約する（web購入の場合）
以下の内容を任意のメールアドレスから [email protected] 宛に送信するか、ライブチャットでご連絡ください：
件名：サブスクリプションの解約
Fishboxのサブスクリプションを解約することをここに通知します。
購入時に使用したメールアドレス：[あなたのメールアドレス]
解約後どうなりますか
現在のトライアル期間または請求期間の終了まではPremiumをご利用いただけ、それ以降は課金されません。
返金をご希望ですか？
解約しても過去の請求分は返金されません。初回の全額決済（トライアル含む）から14日以内であれば、[email protected] に簡単な理由を添えてメールいただくことで、全額返金をリクエストできます。
App Storeでのご購入分は、reportaproblem.apple.com を通じてAppleより返金されます。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
EEA/UKのお客様へ
当社のwebでご登録いただいた場合、Fishboxアカウント内の契約の撤回機能を使用して、14日以内に契約を撤回することもできます。詳しくは返金ポリシー、セクション6をご覧ください。
サブスクリプションが見つかりませんか？
以下をご覧ください：
この記事では、Fishboxのサブスクリプションの仕組みと、アカウントにサブスクリプションが表示されない理由について説明しています。
Fishboxでは、お客様の満足を最優先に考え、いつでもサポートする体制を整えております。ご不明な点やご質問がございましたら、[email protected] までメールいただくか、ライブチャットをご利用ください。24時間以内に必ずご返信いたしますので、ご安心ください。