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¿Cómo puedo contactar al soporte de Fishbox?

Descubre las diferentes maneras de ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¡Hola! Nos complace que hayas elegido usar la aplicación Fishbox y estamos aquí para asegurarnos de que tengas una excelente experiencia. Ya sea que estés comenzando o seas un usuario experimentado, nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener.

Cuándo contactarnos:

  • Si encuentras algún problema con la aplicación.

  • Si necesitas orientación sobre cómo usar características específicas.

  • Si deseas darnos tu opinión sobre tu experiencia.

Cómo alcanzarnos:

  • Chat en la app: contáctanos desde el chat integrado yendo a Perfil → Contáctanos.

  • Email: escríbenos a [email protected].

  • Chat del Centro de ayuda de Fishbox: también puedes contactarnos directamente desde el chat disponible en el Centro de ayuda de Fishbox. Solo tienes que hacer clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla para iniciar una conversación con uno de nuestros agentes.

Sobre el número de teléfono, ten en cuenta que, por el momento, Fishbox no ofrece soporte telefónico.

Nuestro objetivo es responder todas las consultas, sin importar el canal, dentro de 24 horas.

En Fishbox, tu satisfacción es nuestra prioridad. Siempre estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que aproveches al máximo tus aventuras de pesca. 🎣

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